- 27十2017
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招致苹果处罚的常见原因
- By 小泽
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1.用假量刷榜
众所周知,苹果对于用假量刷榜、刷好评的行为是深恶痛绝的,轻则降权,重则封号。2015年 12 月,苹果曾一次性降权超过 200 款涉嫌此项违规行为的应用。
且苹果在 2016 年最新App Store 审核指南(第 3.10条)中也曾明确指出:试图操控或者欺骗用户评价,或使用虚假/付费购买评价的方式在 App Store 排行榜作弊,或者采用其他不正当方式)以提升排名的开发者将会被苹果从 ios 开发者项目中除名。
2.诱导用户好评
从最新 App Store 审核指南第 3.10 条我们不难发现,试图操控或者欺骗用户评价一经发现也将面临处罚。而这里所说的“试图操控或者欺骗用户评价”其实就是指“好评送游戏道具”等等诱导用户的行为。虽然,目前对诱导好评的界定还相对模糊,不过,遭遇下架处理的风险也是很大的。
3.牵扯侵权纠纷
苹果对于侵权的行为一向不手软,这里的“侵权行为”除了通常所说的侵占版权、提供盗版服务之外,还有恶意侵占品牌词等推广侵权行为。如果苹果接到此类举报,最常用的处罚方式是“下架之”。
4.涉及违规内容
在 App Store 审核指南前言部分,有这样一段话:如果您意欲批评宗教,那就去写本书。如果您想要描述性,那就写本书或写首歌……这么做可能会比较复杂,但是我们不允许在应用程序商店出现某种禁止内容。”
上面这段话已明确表明了苹果的立场,所以,对于涉及宗教、政治等敏感内容的 App,苹果向来不留任何情面。
5. 严重 Bug 或长时间未更新
无论是严重 Bug ,还是长时间未更新(无法兼容新的 iOS 版本)都会伤害苹果的用户体验,这也会成为苹果做出下架决定的理由。谷歌的Google Voice 就曾因严重 Bug 被苹果下架。
除了以上原因之外,还有很多,例如,被竞争对手恶意刷好评;App的截图等与实际存在很大出入;App 的功能与苹果自家应用存在竞争关系;提交多个相同 App 等等。那受到处罚后,开发者该怎么办呢?
通常情况下,我们可以选择寻找合理的理由和苹果解释、诚恳地承认错误,或者用其他账号重新上传应用等方式。不过,和出现问题后再想解决办法相比,学会规避苹果的处罚才是最重要的。
结论
“无规矩不成方圆”,苹果对 App Store 内部环境的清洗一直在继续,如果想在 App Store 中“名利双收”,还是多了解一下苹果的审核指南以及处罚规则吧!
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